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白領求職不可不知的幾個禮儀細節
www.lcav.cn  2010-10-26 21:20:00  資訊來源:新浪教育
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  A 求職信禮儀要求

  稱呼要準確要有禮貌

  一般來說,收信人應該是單位里有實權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務,書寫要準確,最初的印象如何,對于這份求職信件的最終效果有著直接影響,因而要慎重為之。

  求職信往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等。求職信的目的在于求職,帶有“私”事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎。 

  問候要真誠

  開頭之后的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到“您好”兩字,也體現出寫信人的一片真誠。內容須清楚、準確。正文是書信的主體,即寫信人要說的事。

  祝頌要熱誠

  正文后的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規范要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類。

  求職信的最后,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。

  信封稱呼用尊稱

  信封(封皮)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的禮貌語詞。

  首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上“經理(或總經理)”、“廠長”、“人力資源部長”、“人事經理”或“先生”、“同志”、“女士”等。

  其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇!皢⒎廪o”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度!熬}”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄求職資料,以免勞神費時。

  B 面試禮儀知多少

  什么樣的面試禮儀最合適?送給大家四字箴言——順其自然。

  恭敬不如從命

  進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。

  眼觀六路:用眼神交流

  交流中你的目光要不時注視著對方,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。

  耳聽八方:主動積極聆聽

  最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷于被動,言多必失。



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