Chapter6 成長
每個月問問自己,我這個月學了什么?這個月問了什么?這個月改善了什么?因為一個人的成就,與歲月無關,與學歷無關,與經歷有關,最根本是跟經歷之后做了什么--有沒有去思考、去悟有關。
Chapter7 職業化
職業經理在職場上總是得心應手,而且無論去到哪里都一樣。因為職業經理們都共同具備一點,那就是職業化,職業化體現在隨時隨地隨人隨事,職業人的核心目標都是你的客戶滿意,職業人總是準備提供超過客戶期望值的服務!這里的客戶我指的是:你的上司、同事、家人、下屬以及生意場上的真正客戶。
職業化大概包括了四方面:
第一個方面是職業人要為高標準的產出負責,你需要明確,你之所以被雇傭是因為:你具有競爭力——專業優勢、特殊才能;你能夠做出客觀的判斷——用數據說話;你是正直的——職業道德。
第二個方面是團隊協作。作為職業人,你必須記住一點,只有團隊協作,才能夠提供高標準的服務。這里講述的不是專業人士,而是職業人士,專業人士是學有專精的人,而職業人士則是注重團隊合作的專業人士。尤其是在分工越來越細的現代社會,團隊協作就更應該被強調。
第三個方面就是職業人必須為自己的職業生涯負責。要提升客戶的競爭力,首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發展的時代,職業人必須不斷地學習,否則只能被社會淘汰。所以說,應變的唯一之道是學習。
第四個方面是你的領導能力。我很欣賞一句話:以身作則,不是勸導他人的有效途徑,而是唯一途徑。我想作為領導者來說,只有自身真正實現了職業化,并貫徹于每個員工身上,才可能指望真正打造一支職業化的隊伍!并且,我一直認為,每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人,影響著整個環境。所以,每一位同事都應該為彼此負責,而領導猶應該對全體員工負責。
有人這么計算:工作價值=個人能力×職業化的程度
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