青海新聞網訊 12月13日，由省人力資源社會保障廳、省旅游局、省外國專家局聯合舉辦的“青海藏區旅游星級酒店管理人員涉外英語培訓班”在小島培訓基地開班。

　　來自全省藏區的40余名旅游星級酒店管理人員將在為期一周的培訓中，系統的學習旅游星級飯店服務質量管理、飯店前廳接待流程及常用英語、餐廳服務類英語、客房服務英語等內容，通過培訓，將會進一步提升青海旅游的形象與品質，提高青海旅游涉外服務的管理與水平。

　　近年來，省人力資源社會保障廳、省外國專家局緊緊圍繞全省中心工作，依托青海高原特色旅游資源，重點在旅游規劃、產業鏈開發、現代旅游管理等領域積極提供國外人才智力支持。僅今年，省外專局就邀請了9名國外從事旅游研究的專家來我省講學、工作。先后在我省開展了“旅游星級飯店經營管理”、“特種旅游項目開發”、“國際旅游營銷”等專題講座，提高了廣大旅游從業人員的素質與服務水平。在此基礎上，加大對旅游從業人員的培訓力度，組織完成了全省40名星級酒店管理人員赴上海、香港培訓任務。這次“青海藏區旅游星級酒店管理人員涉外英語培訓”項目得到了國家外專局文教司立項支持，今后省人力資源社會保障廳、省外國專家局將進一步加大對我省高原特色旅游業的引智力度，爭取將“青海藏區旅游星級酒店管理人員涉外英語培訓班”辦成支持高原特色旅游業發展的精品項目，為我省藏區旅游事業發展培養更多的涉外服務人才。 (作者：顧錫軍)