劉鐵剛專家建議，這種類型的“夾心餅干”應當加強與兩位領導的面對面溝通，一方面不要讓信息在混亂的傳遞過程中造成不必要的主觀推測；另一方面，也切忌員工借此糾集分析遠超工作范疇之外的領導關系，而應當學會抓住眼前的最主要矛盾，以工作的圓滿完成為最大前提。

“夾心餅干”要避免依賴群體“安全感”

    盡管專注工作的心態會抵消一部分由于憑空猜測而導致的茫然與不自信，但是身為職場中的“夾心餅干”，幾乎每個人都保有對于“集體”尋求歸屬感和安全感的本能心理需求，這就使得一些人在不同的派系之間左右為難，異�？鄲灐�劉鐵剛告訴記者，阿華與付剛的案例，其實在問題的癥結上是如出一轍。

    阿華作為在公司苦心奮斗并且積累了一定人脈資源的普通員工，一方面期望對恩師有所回報與表示，一方面又不愿意破壞自己深厚的同僚情意。然而當身邊的人由于主觀意識、價值標準、個人感情等原因分別投身了各自支持的陣營后，阿華的“孤家寡人”感立刻油然而生。這類徘徊在同事派系之間的“夾心餅干”，往往會因為過分重視情感傾向與立場表達，而使思考的重點脫離工作本身，最終做出錯誤的決策。

    而像付剛這樣的“夾板”處境在中層管理者中就更為常見。這類人往往伴隨著“上不著天，下不著地”的不安心態，唯恐自己一不小心不是開罪了上司就是脫離了群眾，但是又礙于工作身份的牽制而注定不能完全融合進任何一個團體，所以才會在兩者之間都表現得缺乏決斷能力。

    劉鐵剛專家表示，職場“夾心餅干”要盡量避免依賴群體“安全感”，雖然排斥分裂、尋求歸屬感是人類的本能，但是這種心理情結會在很大程度上限制客觀的思考與判斷，同時使人整日糾纏在工作與感情的夾縫中，更加疲憊不堪。

“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”

    談到如何看待職場中的“夾心餅干”，劉鐵剛表示，所謂的“夾心餅干”其實就是在形容一種受制于“夾板氣”的尷尬生存狀態。但是他明確指出，在競爭激烈，狀況橫生的職場中打拼，遭遇“夾板”環境其實是非常正常的事情。職場畢竟由“人”構成，不同的價值觀，不同的出發點都會形成各類主張迥然相悖的復雜矛盾，絕對沒有“夾板”的理想處境實際上是不存在的。

    但是同為“夾板”，“氣”與“不氣”卻實在因人而異。劉鐵剛專家告訴記者，“夾板氣”這三個字其實可以拆成兩部分分開理解。首先是“夾板”，即兩種概念發生沖突的處境；而后是“氣”，即當自身感知到沖突后，由于危機意識的提升而做出的一系列情緒反應。因此，相同的“夾板”不同的“人”，可能會發生截然不同的結果：有人苦于掙扎壓抑，因為無法施展能力而郁郁寡歡；有人無所適從，在選擇面前左右為難，偏離工作；有人干脆兩面吃了苦頭，終日苦大仇深而憤憤不平。

    針對“夾板氣”的這種個體差異化，劉鐵剛專家表示，這其實對職場中的每一個人都提出了更高的心理要求：或者你甘愿沉淪逃避，使它最終成為阻礙個人發展的魔咒夢魘；或者你選擇平和看待，讓它成為專注工作，激發潛能的強大力量。因此，不要一味抱怨“夾板氣”的無奈，“夾心餅干”的最高境界是“夾板”而不“氣”。

四招教你“夾心餅干”如何智慧行走職場

    1.切忌搖擺不定與盲目屈從：職場中各個壁壘分明的派系經常會使一些人忽左忽右，忽上忽下，在搖擺不定的過程中失去目標而變得遲鈍與盲目。因此要時刻保持最清醒的認知，凡事以工作效益實現的最大化為原則，不輕易改變立場，減少情感因素的牽絆。

    2.學會就事論事，避免憑空推測：既然“夾板”環境在職場中無可避免，那么眾多的“夾心餅干”們就應當學會就事論事，在遭遇各種各樣的沖突時，盡量避免減少主觀推測，不要因為保護自尊心而急于辯白或爭論。決策應當以有利于工作和大多數人的利益為前提，同時在看待與自身意見相悖的群體時，學會發現對方的優點，維持客觀心態。

    3.平和看待分歧，不要人為渲染：在遭遇“夾板”處境時，首先做到不逃避亦不恐懼。同時避免用絕對的眼光分析問題，不要將“夾板”兩方的人單純定義為“好人”或者“壞人”：“朋友”或者“敵人”。更不要將分歧人為擴大渲染，引申出工作之外的復雜根源。應當盡量做到在“夾板”中發現雙方的合理化成分，然后擇其善者而從之。

    4.擺正處事心態，不要盲目投靠強者：有一種觀點認為，解決職場“夾板”最快捷省事而又保險的方法就是“先分析矛盾雙方的地位權勢差距，然后果斷加入強者行列”。誠然，這樣的做法可以迅速緩解自身的“分裂感”與“焦慮感”，并且似乎將風險降低到最小。但它的前提一定是當事人保持著優秀的工作能力與穩定的自信心。因為即使是投靠了強者，“夾板”依然存在，只不過你選擇將自己從中間挪到一邊，從“無措”走向“對立”。這之后，將會有更多的挑戰。