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人事經理手冊,防損員崗位工作標準
www.lcav.cn  2011-4-9 11:17:48  資訊來源:青海人才網
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防損員崗位工作標準

    1、負責對規定責任區內的治安巡邏、維護賣場內及警衛大門進出的治安秩序。
    2、發現嫌疑對象,定向跟蹤,妥善處理,及時上報。
    3、遇有突發事件,立即按照疏散預案,進入指定位置,進行顧客疏導,保持現場秩序,并及時向上級匯報。
    4、在值班中要使用文明用語,講究禮貌,盡量避免在賣場內現場處理問題,處理問題時應有2人以上在場。
    5、收繳的偷拿商品要如數及時上交部門登記,不行私用或自行處理,否則按嚴重違紀處理。
    6、開具罰款單要由副經理以上人員簽字,所有罰款必須當天上交財務部。
    7、值勤中不行與其他部門人員或顧客聊天、打鬧,不行隨意動用任何商品。
    8、發現在禁煙區吸煙、無證違規使用電氣焊、動用明火者,必須立即制止并上報。
    9、值勤中要保持對講機使用暢通,禁止利用對講機、閑談或將對講機轉借他人使用。
    10、按部門工作安排做好啟店,封店的檢查、清場工作;
    11、負責監查企業各種經營耗材、辦公用品的浪費現象,制止并記錄在案,上報行政后勤部予以處罰。



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